Телефон горячей линии

(+7 495)755-30-47

Мы работаем с 9-00 до 21-00

Гарантийное обслуживание

Гарантия как бы вбирает в себя все необходимые качественные параметры. Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта — производитель несёт на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому ему невыгодно даже в целях рекламы завышать гарантию на свой товар.

Одним словом, длительность гарантии — прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю. Каждое качественное пластиковое окно должно служить минимум 40 лет — этот параметр определен российским ГОСТом и называется «сроком эксплуатации». Однако зачастую фирмы, предлагающие продажу и установку окна, обещают 40-летнюю гарантию, пользуясь Вашим незнанием. Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами: запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при условии монтажа оконных и дверных блоков). В течение всего гарантийного срока компания будет бесплатно устранять любые неполадки, а в случае необходимости заменит вышедшие из строя детали.

Бесплатная гарантия на производимую продукцию, дополнительные элементы и работы по монтажу составляет — 5 лет.